E-mail marketing: Las claves para elegir las mejores herramientas

Publicado el 26/05/2015 por admin

Ya sabéis El poder de los Newsletters en la comunicación B2B. El siguiente paso es conocer cuáles son las herramientas que nos van a ayudar a realizar campañas efectivas y qué buscar en ellas.

Las plataformas de Email Marketing tienen el nombre de Email Service Providers (ESP) y son nuestros carteros digitales. Lo primero que tenemos que tener claro es qué características son imprescindibles para que estas aplicaciones cumplan todas nuestras necesidades. La entregabilidad (deliverity) es la más importante. ¿Entregabilidad? No lo busques en el diccionario, porque no está. Pero es una palabra con la que nos tendremos que familiarizar si queremos los mejores resultados. Los proveedores de correos electrónicos (como Yahoo, Gmail o Outlook) se encargan de filtrar y marcar como spam a todos esos emails que parecen de poco interés para sus clientes – como los e-mails masivos y comerciales. La capacidad de que un email llegue a su destinario, es su entregabilidad. ¿El ESP que utilicemos es capaz de sortear con astucia todos los filtros de los proveedores de e-mail para que nuestro Newsletter llegue? ¡Sí! Pues tiene una buena entregabilidad y ¡eso es lo que estamos buscando!

Una vez nuestro cartero electrónico haya hecho llegar el e-mail a su destinatario también nos interesa saber que ha hecho nuestro cliente con la información, es decir trazar (track) los resultados de su comportamiento. El tracking es la segunda característica que deberemos buscar en un ESP. Esta característica es una maravilla de la era digital que nos permite saber si lo han leído pero también donde han hecho click o que parte de la información les ha interesado más. Cuanto más nos deje saber sobre la conducta de nuestros destinarios, mejor podremos adaptarnos a ellos.

Por último deberemos evaluar la capacidad que tiene la herramienta para gestionar nuestra base de datos. La plataforma que hemos elegido, ¿nos permite administrar los usuarios? Es tan importante que nos permita manejar las altas y las bajas en nuestra lista de suscriptores como que nos permita segmentar fácilmente mediante los criterios que nos sean más interesantes. Una buena gestión de datos nos permitirá elegir a nuestros destinatarios mediante información sociodemográfica (sexo, edad, provincia…) o por cómo se comportan con nuestros envíos (¿Los abren?, ¿Dónde clickan?…). Una segmentación correcta nos permite ofrecer a nuestros subscriptores la información más interesante sin molestarlos.

Parece que pidamos mucho, pero por suerte también hay muchos ESP capaces de todo esto. Aquí tenéis algunas herramientas aptas para principiantes.

La palabra Mailchimp puede sonar familiar porque alguna vez has visto su firma en tu bandeja de entrada. Su facilidad de uso ha hecho de esta plataforma la más popular del mercado. Permite una alta personalización de nuestros correos con un sistema de diseños drag-and-drop con el que obtener grandes resultados sin saber de códigos. Es una herramienta ideal para realizar nuestras primeras campañas ya que tiene una opción gratuita de hasta 2,000 subscriptores y un tracking muy adecuado que facilita la segmentación. Aunque es una herramienta muy intuitiva, Mailchimp no está disponible en español.

Teenvio es una opción inspirada en Mailchimp. ¿Lo mejor? Es una empresa española y permite movernos mucho mejor si no dominamos el inglés, además cuenta con material de ayuda en español (como un blog o videos). Esto es algo a tener en cuenta ya que, paradójicamente, no hay muchas ESP que hablen en ESPañol. Como en Mailchimp, permite diseñar nuestras campañas sin necesidad de saber HTML y cuenta con una opción gratuita está vez limitada a 1,000 subscriptores.

ActiveCampaign es una ESP que destaca por su combinación de herramientas útiles para tu empresa. Además de ser una solución para tus Newsletter, también puede serlo para tu CRM. Lo mejor de ActiveCampaign es la posibilidad de almacenar toda la información relevante de tus clientes en la misma plataforma donde poder enviar tus Newsletters a un precio razonable. A diferencia de Mailchimp, ActiveCampaign no cuenta con un plan gratuito.

Por último, lo más interesante de CampaignMonitor es la posibilidad de enviar auto-envios a nuestros suscriptores – por ejemplo después de haber comprado en nuestra web, cuando es su cumpleaños o cuando su afiliación está a punto de caducar. ¿Qué tal contarle a nuestros clientes pendientes de renovar las mejoras de nuestra empresa para el próximo año en un Newsletter especifico? ¡Sutil y efectivo! El mayor inconveniente es su dificultad de uso ya que está más enfocada a profesionales y a grandes empresas, además de ofrecerse solo en inglés.

¿Has encontrado una herramienta que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres conocer otras herramientas de E-mail Marketing? ¡Próximamente en nuestro blog! Suscríbete.

Todo lo que un Libro Blanco puede hacer por ti y… ¡por tu empresa!

Publicado el 22/05/2015 por admin

Los Libros Blancos, o white papers, se han convertido en una herramienta especialmente popular en marketing. Pero, ¿sabemos realmente qué son?

El objetivo de los Libros Blancos es educar al lector sobre un tema con el que no está familiarizado. Es decir, ¡que tu cliente no se quede en Blanco sobre los servicios que ofreces! Este informe puede ayudar a tu público a entender un poco mejor qué puedes hacer por él y por qué tu trabajo es tan importante para su negocio.

Son Libros mágicos capaces de multiplicar tus ventas incentivando la curiosidad sobre tu producto. Pero, ¿Por qué funcionan tan bien? Su función es ir un paso más allá de informar. ¡Tienen que solucionar problemas! Está comprobado que nuestros públicos responden más positivamente cuando la publicidad de una empresa cumple sus necesidades. Es un Libro de recetas; contamos cómo se hace la tarta y dejamos en manos de nuestros clientes si quieren seguir la receta o que hagamos una deliciosa tarta profesional para ellos.

Como en el Karma, ayudar a nuestro cliente beneficia a nuestro negocio. Este tipo de documentos generan credibilidad y confianza. Creamos un contenido capaz de ayudar a miles de empresas y, a su vez, nos pone en el mapa frente a nuestro público. Un Libro Blanco presenta tus servicios cuando una compañía busca solucionar sus problemas. ¿Quieres ver un ejemplo? Cuando una empresa busca preparar su web para el ámbito internacional puede encontrar información útil en nuestro propio Libro Blanco y de esta forma conocer todo lo que en CONNEXT podemos hacer por ellos. Descárgate nuestra Guía para la adaptación de tu web al mercado internacional. ¡Seguro que te sirve de inspiración para crear tu propio Libro Blanco! ¿Necesitas un poco más de ayuda? Contáctanos.

El decálogo para una buena estrategia de Content Marketing

Publicado el 06/03/2015 por admin

Una estrategia definida. Eso es lo que le falta a gran cantidad de blogs y páginas web para mejorar su Content Marketing que no acaba de despegar. En la actualidad, solo el 44% de la empresas norteamericanas reconoce tener un plan definido en su estrategia de Content Marketing.

«Además de escribir», apunta Jesse Noyes, director de Contenidos en Kapost, «hay que ser consistentes«. Una de las opciones propuestas por varios expertos en comunicación corporativa es establecer un guión y, sobre todo, cumplirlo de forma sistemática. «Lo que más importa es un buen contenido con una periodicidad establecida. El público tiene que saber qué esperar y cuándo esperarlo», dice Noyes.

Muchas estrategias decaen en el intento por no ser constantes en la producción de contenido. Es el momento en el que la frustración y la improvisación entran en juego. Puede ser por una mala definición de las tareas o por una simple relajación en el tratamiento del contenido.

Por eso, Jodi Harris, directora de Contenidos en Content Marketing Institute, comparte también la idea de tener un calendario de publicaciones a seguir. «Mantener un calendario actualizado hace más fácil encontrar un tema que nos inspire o simplemente, ideas iniciales», escribe en uno de sus post.

The Content Marketing Institute propone en varios de sus artículos redactar un plan con los siguientes puntos, que ayudarán a crear un hábito sólido en la producción de contenido:

identificar el tema o motivo del contenido.
Identificar el público objetivo.
Asignar un autor y un editor que compruebe el contenido.
Formato en el que se publicará el contenido.
Determinar los canales de distribución (redes sociales, newsletter…)
Definir qué tipo de materiales o recursos extra harán falta.
Hacer uso de recursos visuales para ser un buen reclamo en redes y dar más consistencia a la marca.
Optimizar el contenido para SEO y redes sociales (keywords, URL…)
Establecer plazos de redacción, comprobación y distribución.
Publicar y promocionar el resultado final.

Más que la cantidad del contenido, lo primero que hay que tener en cuenta es el proceso de producción — bastante útil en grandes corporaciones o empresas con varios departamentos — . «Cantidad no significa nada sin consistencia«, destaca Noyes en referencia a este tipo de planes.

También puede ser que, por las características de una empresa, los puntos a seguir se vean modificados o recortados, lo cual no supondría ningún problema. La rutina de repetir siempre los mismos procesos junto con un contenido de calidad es lo que acabará dando mejor resultados, como apuntan las estadísticas. Según HubSpot/Smart Insights, el 58% de las empresas europeas ha visto mayor efectividad en su contenido cuando se ha trabajado bajo una estrategia previamente definida. Además, la mitad de los encuestados ha experimentado un retorno de su inversión en Content Marketing.

Este decálogo para una estrategia podría estar enfocado para desarrollarse desde dentro de la propia empresa. Sin embargo, hoy en día es más habitual que empresas externas, especializadas en Content Marketing, lo definan y apoyen en su ejecución.

10 claves para seducir con tu titular

Publicado el 26/02/2015 por admin

Pensar el título idóneo para un post es un momento que merece cierta inversión de tiempo, pues se trata de un elemento importantísimo a la hora de captar la atención de los lectores. De hecho, si la elección es buena, habrá retorno de la inversión: se traducirá en clics.

Y es que cuando hablamos de titular nos estamos refiriendo al viejo arte de la seducción. Por ello, se debe vestir el texto con las mejores galas, ponerlo “guapo”, para que sea irresistible para el lector. En cualquier caso, se trata de la puerta de acceso al contenido, por lo que según la decisión que tomemos pueden ocurrir dos cosas: podemos acertar e invitar al lector a que se adentre en el contenido, o que no pique el anzuelo porque no hayamos utilizado un buen cebo y ser ignorados.

A estas alturas supongo que os estaréis preguntando: ¿y qué puedo hacer para que me lean? Pues ahí van 10 cuestiones que no deberían faltar en ningún titular:

Usa palabras clave (keywords). Es fundamental, pues de esta forma, contribuirás al buen posicionamiento de tu post (SEO). Digamos que seducirás a Google. Además, situarás a tu lector en el contexto desde un primer momento.
Concisión. Un buen titular es aquel que, pese a ser de extensión reducida, logra trasladar la idea y causar un impacto.
No desveles todo. Debemos contextualizar sí, y también trasladar una idea. Pero no es aconsejable desvelar todo el contenido en el titular, porque de esta forma perderemos a nuestro público antes de haberlo captado. Se ha de conseguir que, a través del titular, al lector le surja la necesidad de seguir leyendo, sin entrar en detalles.
Conoce a tu público. Fundamental. Nunca se debe subestimar a un lector, pero tampoco dar por sabidas cuestiones técnicas que quizá no conozca. Trata de simplificar los conceptos, de manera que sea accesible para el público al que quieres dirigirte.
Números y listas. A los humanos nos encantan los rankings y las grandes cifras. Un titular que contenga una cifra de dinero con muchos ceros o que hable de alguna cuestión que abarque un elevado número de personas resultará más efectivo. También funcionan muy bien las listas con consejos (3, 5, 10…) o listas con ejemplos de errores (10 errores imperdonables…).
Preguntas. Dirígete a tu destinatario. Hazlo pensar. La curiosidad le hará sumergirse en tu contenido.
Atracción. Es la clave. Debemos atraer para seducir. Por ello, el titular ha de tener gancho, despertar las emociones de quien lo lea.
Originalidad. Hay que huir de los estereotipos. Trata de ir más allá, de plantear cuestiones que todavía nadie ha contemplado. ¡Innova!
Que contenga la esencia. No se debe perder de vista esta cuestión. Los 8 puntos anteriores son muy importantes, pero jamás debemos alejarnos de la esencia del texto, pues lo que sugiere el titular es lo que cualquier lector creerá que va a encontrar al continuar con su lectura.
Que sea social. Quizá una de las cuestiones que menos años lleva en la lista. Cuando te venga a la cabeza un posible titular, plantéate siempre si es susceptible de ser “exportado” a Twitter. De este modo, podrá ser compartido sin problemas. Si el titular cabe en un tweet ya habrás cumplido alguno de estos consejos.

Y ahora ¿cuál es el siguiente paso?. Interioriza estos consejos y empieza a ponerlos en práctica para dar forma a tus titulares. Porque los titulares reforzarán tu posts y tus post reforzarán tu blog corporativo.

5 tendencias del Content Marketing en 2015

Publicado el 03/02/2015 por admin

Con el inicio de cada año, nos planteamos nuevas metas que nunca antes nos hemos propuesto o que, sinceramente, hemos apartado durante largos años con aquella temida frase de «El 1 de enero empiezo a…». Y también lo hacemos en lo profesional. Precisamente, dentro del Content Marketing, hay que renovarse constantemente porque los hábitos y tendencias cambian muy a menudo. Dejando atrás 2014, un año en el que esta forma de marketing en Internet acabó por convertirse en una obligación para cualquier empresa, 2015 puede ser el año en el que la comunicación corporativa en Internet vuelva a cambiar significativamente, como varios analistas apuntan.

Uno de los análisis más sólidos es el de Rachel Foster, publicista y CEO de Fresh Perspective. En cinco breves puntos detalla las posibles tendencias que veremos durante este año y que podríamos resumir en un contenido más humanizado, un regreso a los newsletters en detrimento de las redes sociales y donde premiarán los textos bien escritos y trabajados. Pero, entremos en detalle:

Lo primero de todo será tener una estrategia definida y por escrito de los objetivos en cuanto al contenido y la comunicación. Es la pieza básica para poder pasar al siguiente punto, que es la tendencia a escribir un contenido dinámico y dirigido hacia las personas, no hacia puros consumidores. Será el momento de olvidarse del argot y establecer un mensaje comprensible para cualquier lector que visite un sitio web. Eso nos hará establecer una conexión más directa con el usuario, que podrá recomendarnos a través de foros, redes sociales y fidelizarse con el contenido que se vaya publicando.

Sin embargo, pese a que los usuarios hablen de nosotros en redes sociales, la comunicación corporativa presenta una tendencia de regreso al newsletter. Incluso medios digitales como The New York Times o Politico han recuperado esta forma de compartir contenido tras volcarse previamente en las redes. Según datos de Content Marketing Institute, del 84% de los comunicadores B2B que usa Facebook, solo un 32% lo considera efectivo. Mientras, los e-mails son entregados en un 90%, explican datos de Forrester Research. ¿Por qué no cambiar entonces?

Es más, otro de los expertos en Content Marketing, Neil Patel, invita a integrar el contenido con tu e-mail marketing y redes sociales al mismo tiempo. «El problema es que muchas veces estos departamentos no están conectados. Si se consigue crear una coherencia y uniformidad en el mensaje de ambas plataformas, la estrategia de marketing será mucho más efectiva», apunta el cofundador de KISSmetrics and Crazy Egg.

Todo lo anterior tendrá un mayor éxito si los textos son originales y están bien cuidados. Rachel Foster lo define como «Writing like a boss» (Escribir como un jefe, en español). Cuanto mejor sea nuestro texto, más clientes potenciales podremos atraer.

El tiempo ya ha empezado a correr en 2015 y varias de estas tendencias aquí descritas se dejaron ver tímidamente en 2014. Muchas acabarán por asentarse este curso, al igual que otras acabarán reformulándose. Lo importante al final será saber llevar una eficiente estrategia bajo cualquier circunstancia.

CONNEXT, día 185

Publicado el 27/01/2015 por admin

185 días no parece mucho tiempo y sin embargo, para CONNEXT, es toda una vida. Porque este mes de enero cumplimos nuestro sexto mes en funcionamiento. Seis meses en los que nos hemos mudado, hemos duplicado nuestro equipo, lanzado una docena de nuevos proyectos y, lo más importante puesto que es para lo que nacimos, seis meses en los que hemos hecho que nuestros clientes conecten con los suyos de otra manera.

El contenido es el rey

Lo teníamos muy claro desde que empezamos esta andadura. El contenido es el rey. Google nos lo hizo saber hace ya mucho tiempo y nosotros lo asumimos desde el primer momento. Por eso durante este tiempo hemos trabajado con nuestros clientes en construir una metodología sólida de comunicación basada en la información que sus clientes necesitan en cada momento.

El proceso de compra es complejo. Y más si se trata de transacciones entre empresas. Cada compra requiere documentación, información que permita comparar entre proveedores y soluciones y escoger la más adecuada. Por ese motivo la mejor herramienta de marketing entre empresas es una fuente continua y fiable de información que:

Atraiga a los clientes cuando estos están documentándose para iniciar el proceso de compra.
Les demuestre que nuestra empresa tiene la experiencia y los conocimientos necesarios para ofrecerle la solución más adecuada.
Los fidelice convirtiéndose en una fuente continua y fiable de información sobre el sector.

Las mejores herramientas de marketing B2B

En sectores tecnológicos y altamente especializados la Huella Digital de la empresa se convierte en el primer punto de contacto con los potenciales clientes. Lo hemos comprobado durante mucho tiempo y lo hemos contrastado durante estos meses en los eventos en los que hemos participado con empresas de sectores punteros como las TIC.

Por eso es tan importante ofrecerles la información que necesitan a través de ese contenido. Pero ser capaz de organizar el know-how de la empresa sobre su sector y sus soluciones es solo el primer paso.

Después hay que crear las herramientas necesarias para que ese contenido fluya a través de Internet hasta el potencial cliente: la web, los diferentes perfiles sociales, materiales como infografías o libros blancos y, por supuesto, un newsletter periódico son elementos indispensables para afianzar las relaciones entre empresas.

El primer paso en la internacionalización

Estas herramientas son especialmente útiles cuando el objetivo de la empresa es expandirse internacionalmente. Cuando una marca aterriza en nuevo mercado en el que no tiene una gran visibilidad, una presencia consolidada en Internet puede marcar la diferencia entre ser percibida o no con interés por parte del nuevo país en el que trata de implantarse.

Esa es la razón de que hayamos ampliado y reforzado nuestro equipo con redactores capaces de comunicar y producir contenido de calidad en los idiomas de los mercados más importantes a los que se dirigen nuestras empresas. Profesionales que, además, tienen un background periodístico y saben perfectamente lo que es producir información especializada.

Pero no solo hemos incorporado periodistas. Nuestro equipo creativo también se ha reforzado, como lo ha hecho nuestra red de partners para incorporar soluciones flexibles y altamente especializadas en cuestiones técnicas que van desde la gestión de servidores internacionales hasta e-mail marketing.

185 días son apenas seis meses. Parece poco tiempo pero en realidad, para CONNEXT, ha sido más que suficiente para convertir una ilusión en un proyecto sólido que sigue adelante.

¿Sabes escribir un buen post?

Publicado el 16/01/2015 por admin

Es probable que la mayoría de los que os planteéis esta pregunta automáticamente concluyáis con un no rotundo. Y es que la inseguridad y el miedo a lanzarse a la piscina de las palabras supone un hándicap para aquellos que quieren desarrollar una estrategia digital para su negocio e incluir un blog en ella.
Es innegable que la soltura a la hora de ponerse a escribir un post es un valor añadido, pero la mayoría de veces no es necesario ser un gran escritor para transmitir a tu público objetivo lo que deseas.
Y es que no debemos olvidar que contamos con el mejor arma: somos expertos en aquello de lo que hablamos, en el tema que hemos escogido y que conforma nuestro contenido.

El contenido como protagonista

En primer lugar centrémonos precisamente en esto: en el contenido, el protagonista de cualquier entrada. Se trata de escoger un tema concreto, cuanto más específico mejor. Son susceptibles también cuestiones que ya hayan sido tratadas anteriormente, pero siempre se ha de aportar valor a lo que ya está publicado, ir más allá.

Si además se busca escoger un tema interesante, es recomendable comenzar con un estudio de palabras clave o Keyword Research. De esta forma, se puede identificar el volumen de búsqueda de las palabras clave relacionadas con tu negocio y analizar qué temas pueden ser más atractivos para el lector.

Estructura sencilla como sinónimo de asertividad

Llega el momento de empezar a escribir. Para ello, es fundamental plantear una estructura coherente, que garantice que el mensaje pueda llegar de manera clara y sencilla.

La sucesión de párrafos puede estar determinada por la importancia de las ideas planteadas, de mayor a menor, como si se tratara de una pirámide invertida en la que la idea básica se sitúa al principio y la más trivial al final. De esta forma, el lector que no se detenga a leer nuestro texto de principio a fin, solo con leer las primeras líneas extraerá el concepto fundamental.

También existe la opción de que todo el cuerpo del post sea una sucesión de ideas que en conjunto lleven a una conclusión concreta que se exponga al final. En este caso, el texto puede estar estructurado por párrafos titulados de acuerdo al tema en el que estén centrados.

En cualquier caso se debe destacar las palabras clave en el cuerpo (con negrita, por ejemplo), de forma que con un simple vistazo al texto quien vaya con el tiempo justo pueda hacerse una idea y extraer lo más importante. Además, es aconsejable incorporar preguntas en el cuerpo para crear un call to action y mantener alerta al lector, apelar a sus sentidos.

Ejemplos visuales y enlaces como complemento

No obstante, no solo se ha de prestar atención a las palabras. Los ejemplos visuales e incluso audiovisuales o gráficos (cuando el tema se preste a ello) pueden enriquecer el post y ayudar a dinamizar el blog en redes sociales.
Lo mismo ocurre con el uso de enlaces que completen el contenido. El espacio a veces es muy limitado, por lo que cuando no podemos abarcarlo todo sobre un tema el uso de enlaces externos o incluso a otros posts de nuestro propio blog amplía el conocimiento de los lectores y complementa el contenido.

El titular como gancho

No podemos tampoco pasar por alto la importancia de escoger un buen título. Habrá quienes empiecen por aquí y otros quizá decidan dejarlo para el final. De una forma u otra la clave es que tenga gancho e invite al lector a seguir leyendo, pues es lo primero que vemos. En este sentido, es preferible que sea corto, pero contenga la esencia de nuestro mensaje, que sintetice la idea.

La corrección ortográfica como garantía de calidad

Para acabar, nunca está de más hacer hincapié en la importancia de leer y releer tu post e incluso que lo lea una tercera persona que pueda encontrar erratas que tú ya no ves. Y por supuesto, queda prohibido cometer errores ortográficos, pues una falta de ortografía puede ensuciar el mejor de los textos.

Y con todo esto interiorizado volvamos con nuestro protagonista: el contenido. Y es que si cumplimos todo lo anterior nuestro mensaje llegará sin interferencias al usuario, habremos conseguido nuestro propósito y, por lo tanto, tendremos un contenido de valor y sabremos escribir un buen post.

¿Por qué no optimizas tu e-mail marketing?

Publicado el 07/01/2015 por admin

¿Qué hace que una campaña de e-mailing sea perfecta?. Es una pregunta con respuestas muy distintas hasta la fecha, ya que se desconoce cómo reaccionará el receptor de un e-mail ante un newsletter. Puede que mandemos 300 y solo lo abran 40 de nuestros contactos y, al mes siguiente, lo lean casi todos. No es una ciencia exacta.

Sin embargo, sí vamos conociendo técnicas y consejos que ayudan a optimizar una estrategia de e-mailing como la que propone Neil Patel, fundador de KISSmetrics y una de las personas con mayor influencia en la red, según The Wall Street Journal. Este gurú del Content Marketing dibuja una serie de estrategias simples, pero efectivas, a la hora de lanzar una campaña de publicidad por e-mail o de informar de las novedades más recientes dentro de una empresa.

Partiendo de la base de que el 91% de los consumidores revisa su correo al menos una vez al día, lo importante es conseguir atraer su atención ya solo con el asunto del correo. Patel aconseja utilizar palabras como News, Free, Video, Alert, Bulletin, entre otras, y no repetir nunca títulos para conseguir que el e-mail sea abierto por el receptor. Si no, tendremos bastantes posibilidades de acabar en la carpeta de spam, como les sucede a 4 de cada 10 correos que no son relevantes.

Una vez abierto el e-mail, la clave es ser visualmente diferente. Usar más imágenes que texto ayuda a una navegación rápida y atractiva. Además, si estas imágenes ‘pesan’ poco, cargarán más rápidamente y el e-mail será leído casi con total seguridad. En cambio, si preferimos más texto, lo importante será utilizar párrafos cortos y viñetas que jerarquicen la información en un golpe de vista.

La extensión mundial de los smartphones ya es un hecho, por eso también hace hincapié en utilizar un newsletter responsive que se adapte al tamaño del dispositivo donde lo leemos. El 48% de los correos se abren en móviles y el 69% se borran si no están bien optimizados, señala Patel. El autor incluso ha estudiado el tamaño que deben tener los CAT (call-to-action) dentro de un newsletter (entre 45-57 píxeles) para así adaptarse al tamaño de un dedo y que sean fáciles de clicar desde un móvil.

Las estadísticas aportadas en este estudio destacan también que un 66% de los consumidores online mayores de 15 años ha comprado alguna vez debido a una campaña de e-mail marketing. Una razón de peso para optimizar el mensaje electrónico, ya que se llega a perder un 89% de clientes potenciales por no poder leer o abrir el correo.

Sin duda, esta infografía es una herramienta excelente para configurar cualquier próxima campaña de e-mailing. Se caracteriza por ser sencilla y no requerir demasiado tiempo para configurarla. El secreto está en los pequeños trucos sobre vocabulario, imágenes, CAT y enlaces que nos acercarán a una perfecto campaña de e-mail marketing.

Blog B2B y redes sociales, la combinación perfecta para atraer clientes

Publicado el 22/12/2014 por admin

La comunicación B2B en Internet ya es una vía publicitaria por sí sola. Muchas compañías ya no invierten en televisión ni anuncios impresos y han pasado a otro método de acción centrado en Internet donde sus contenidos llegan a ser una referencia para el público generalista.

Es una tendencia que crece en el sector año tras año y llega a establecer una diferencia clara entre empresas con estrategia digital y aquellas que no la tienen llegando a aumentar hasta en un 67% el número de clientes potenciales para las que bloguean a menudo. Así lo recogen varios estudios publicados en el e-book «El estado del contenido B2B» de Contently, empresa referencia del Content Marketing.

En la actualidad, solo el 44% de las empresas entrevistadas por Content Marketing Institute en Norteamérica admiten tener definida una estrategia de marketing, mientras el 93% admite tener algo de comunicación digital. Una diferencia significativa entre dos variables que bien desarrolladas pueden ampliar el mercado de tu negocio en Internet. De nada sirve la comunicación si nuestro mensaje se queda por el camino y no llega a nuestro target. Ese es otro de los problemas que ha tenido el 58% de las empresas norteamericanas, que admitían no ser efectivas en sus mensajes.

Redes sociales, artículos en las webs corporativas, newsletter y blogs son las herramientas más utilizadas por las compañías con estrategia digital. Sin embargo, también resulta significativo que solo el 68% se plantea publicar sus artículos en otros portales de Internet, como refleja el gráfico inferior.

Gráfico: Content Marketing Institute

Dentro de la comunicación B2B, Linkedin es la red social preferida por las empresas para distribuir sus contenidos. Pero, ¿qué diferencia a Linkedin de Facebook o Twitter?:

Linkedin permite atraer a un público más profesional, ya sea a través de la interacción en los conocidos ‘grupos’ dentro de esta red social o en los propios perfiles personales de cada uno.
Las páginas de marca y producto aportan una rápida y atractiva forma de conocer cómo trabaja nuestra empresa y qué productos ofrece.
Junto con todo esto, el contenido digital que compartamos ayuda a unificar y a explicar mejor nuestros objetivos empresariales.

Las conclusiones que ponen sobre la mesa publicaciones como la de Contently refuerzan la idea de que para vender en Internet también se necesita de grandes historias que doten a nuestro producto de mayor relevancia. Un objetivo en el que el aburrimiento, la seriedad y una marcada distancia con el lector quedan en un segundo plano para una mayor creatividad en tipos de contenido.

¿Realmente personalizas tu Content Marketing?

Publicado el 14/11/2014 por admin

Quizás has pensado poner en marcha un blog corporativo para tu empresa. O incluso ya lo has hecho y estás inmerso en el mundo del Content Marketing. Si es tu caso, hay veces en las que te pondrás a escribir buscando la mayor repercusión posible de tu post haciendo que, al final, el mensaje que querías transmitir no tenga la notoriedad que esperabas entre tus lectores y redes sociales.

Sin embargo, hay momentos en los que es mejor elegir un público determinado y escribir para él olvidándose del resto. De esta forma, la difusión de tu artículo puede crecer como nunca antes te lo habías imaginado. Se trata del Content Marketing Personalizado. Así lo ha definido Oracle en un proyecto publicado en su área de Marketing. Pero, ¿qué significa esto en realidad?

Muchas empresas apuestan por la publicación de contenidos B2B (business-to-business) dirigidos a otro público profesional sin importar, en el fondo, quién lo lee. Ahí radica la diferencia en esta forma de hacer Content Marketing. Lo importante aquí es para quién se escribe centrándonos en un determinado perfil. Pongamos un ejemplo:

Somos una empresa que se dedica a fabricar chips para teléfonos móviles y tenemos en la cabeza un post sobre un nuevo procesador que sacaremos al mercado. En un blog corporativo, un buen tema sería las características clave de ese nuevo producto.

Sin embargo, partiendo de este enfoque personalizado, deberíamos escribir distintos post donde podríamos abordar términos como rentabilidad, posibles acuerdos, ofertas o diferencias técnicas respecto a los procesadores ya presentes en el mercado. El objetivo sería atraer a directores de grandes multinacionales telefónicas que podrían estar interesados en contratar nuestro servicio por la información tan atractiva y diferente que les hemos dado de primera mano.

Así, este contenido nos daría una visibilidad profesional de forma más directa y nos costaría menos tiempo, pues esta estrategia nos permite también dirigirnos con un lenguaje más técnico y específico. Además, sería una herramienta perfecta para redes sociales como Linkedin, donde nuestras páginas de empresa, productos o grupos serán uno de los canales más idóneos para difundir este contenido tan particular.

Para ello, antes de redactar este tipo de contenido, conviene hacerse una serie de preguntas sobre aspectos demográficos y actitudes de nuestro target que nos ayudarán a entender a qué tipo de público nos enfrentamos y nos darán pistas sobre cómo deberíamos enfocar nuestro post con la idea de personalizar nuestro contenido. ¿Cuál sería su puesto dentro de una compañía?, ¿a qué responsabilidades se enfrenta en su día a día? o ¿qué información necesitaría para la toma de decisiones? podrían ser algunas de esas cuestiones, siempre con el objetivo de indagar en los aspectos más personales de aquellos a los que nos dirigimos.

Si quieres descubrir más sobre este Content Marketing Personalizado, aquí puedes leer el contenido completo de este estudio, que incluye una posible batería de preguntar a hacer antes de elaborar nuestra estrategia de contenidos digitales.