CONNEXT, día 185

185 días no parece mucho tiempo y sin embargo, para CONNEXT, es toda una vida. Porque este mes de enero cumplimos nuestro sexto mes en funcionamiento. Seis meses en los que nos hemos mudado, hemos duplicado nuestro equipo, lanzado una docena de nuevos proyectos y, lo más importante puesto que es para lo que nacimos, seis meses en los que hemos hecho que nuestros clientes conecten con los suyos de otra manera.

El contenido es el rey

Lo teníamos muy claro desde que empezamos esta andadura. El contenido es el rey. Google nos lo hizo saber hace ya mucho tiempo y nosotros lo asumimos desde el primer momento. Por eso durante este tiempo hemos trabajado con nuestros clientes en construir una metodología sólida de comunicación basada en la información que sus clientes necesitan en cada momento.

El proceso de compra es complejo. Y más si se trata de transacciones entre empresas. Cada compra requiere documentación, información que permita comparar entre proveedores y soluciones y escoger la más adecuada. Por ese motivo la mejor herramienta de marketing entre empresas es una fuente continua y fiable de información que:

  1. Atraiga a los clientes cuando estos están documentándose para iniciar el proceso de compra.
  2. Les demuestre que nuestra empresa tiene la experiencia y los conocimientos necesarios para ofrecerle la solución más adecuada.
  3. Los fidelice convirtiéndose en una fuente continua y fiable de información sobre el sector.

 Las mejores herramientas de marketing B2B

En sectores tecnológicos y altamente especializados la Huella Digital de la empresa se convierte en el primer punto de contacto con los potenciales clientes. Lo hemos comprobado durante mucho tiempo y lo hemos contrastado durante estos meses en los eventos en los que hemos participado con empresas de sectores punteros como las TIC.

Por eso es tan importante ofrecerles la información que necesitan a través de ese contenido. Pero ser capaz de organizar el know-how de la empresa sobre su sector y sus soluciones es solo el primer paso.

Después hay que crear las herramientas necesarias para que ese contenido fluya a través de Internet hasta el potencial cliente: la web, los diferentes perfiles sociales, materiales como infografías o libros blancos y, por supuesto, un newsletter periódico son elementos indispensables para afianzar las relaciones entre empresas.

El primer paso en la internacionalización

Estas herramientas son especialmente útiles cuando el objetivo de la empresa es expandirse internacionalmente.  Cuando una marca aterriza en nuevo mercado en el que no tiene una gran visibilidad, una presencia consolidada en Internet puede marcar la diferencia entre ser percibida o no con interés por parte del nuevo país en el que trata de implantarse.

Esa es la razón de que hayamos ampliado y reforzado nuestro equipo con redactores capaces de comunicar y producir contenido de calidad en los idiomas de los mercados más importantes a los que se dirigen nuestras empresas. Profesionales que, además, tienen un background periodístico y saben perfectamente lo que es producir información especializada.

Pero no solo hemos incorporado periodistas. Nuestro equipo creativo también se ha reforzado, como lo ha hecho nuestra red de partners para incorporar soluciones flexibles y altamente especializadas en cuestiones técnicas que van desde la gestión de servidores internacionales hasta e-mail marketing.

185 días son apenas seis meses. Parece poco tiempo pero en realidad, para CONNEXT, ha sido más que suficiente para convertir una ilusión en un proyecto sólido que sigue adelante.

 

 

Datos y claves para tu primera campaña AdWords

Las estrategias Pay-per-Click (Coste  por Click, CPC) suponen importantes horas de trabajo y un gran desembolso para muchas compañías en Internet. Aparecer antes que la competencia en un buscador puede ser vital en un negocio por las conversiones que plataformas como Google AdWords pueden aportar. Sin embargo, para muchos otros sectores empresariales es un mundo complejo al que en aisladas ocasiones se acercan, pese a que existe una tendencia a interesarse por esta herramienta, como constatan las estadísticas.

Se prevé que en 2015 el 25% de los anuncios de compañías tendrán lugar exclusivamente en Internet. Además de su rentabilidad, estas plataformas son una excelente herramienta para conocer cómo los usuarios llegan al producto, a través de qué palabras, cuántos clicks se producen y de esos, cuántos se convierten en clientes potenciales. Por todo eso, un 72% de empresas internacionales reconoce que aumentará su presupuesto en estrategias CPC este mismo año al ser una herramienta perfecta para conocer cómo está funcionando el mercado.

Las compañías que trazan este tipo de estrategias en buscadores definen primero el tipo de anuncio que quieren publicar con un mensaje determinado y después le atribuyen unas palabras claves con las que intuyen que la gente accederá a sus anuncios más fácilmente. En este último punto es donde se encuentra la parte más importante de estas acciones.

Todas las keywords se subastan y cada empresa interesada fija un precio máximo que estaría dispuesta a pagar por cada click que se hiciese en su anuncio. Cuánto mayor sea el coste asumido por click, más arriba aparecerá en el buscador desplazando así a la competencia. Al final, los anuncios se muestran por los motores de búsqueda cuando una búsqueda relevante coincide con las palabras clave seleccionadas por un anunciante.

En líneas generales, este es el funcionamiento básico de un plan CPC en Internet. En 2014, las estadísticas de esta plataforma dejaron algunos números bastante alentadores, según recoge Wishpond, empresa especializada en marketing online.

  • Más de un millón de usuarios y empresas utiliza Google AdWords actualmente.
  • El 70% de las personas que encontraron un negocio en las búsquedas de Google, contactaron con la empresa en cuestión.
  • 300.000 apps para móviles utilizan el servicio de anuncios de Google.
  • Un 33% de los clicks en anuncios de Google llegan desde dispositivos móviles.

Dicen los expertos que las empresas deberían animarse a lanzar al menos una campaña CPC en algún determinado momento para conocer su funcionamiento y resultado. Es un pujante método de publicidad porque los resultados se pueden cuantificar fácilmente y ayuda a crecer y proteger una marca.

Blog B2B y redes sociales, la combinación perfecta para atraer clientes

La comunicación B2B en Internet ya es una vía publicitaria por sí sola. Muchas compañías ya no invierten en televisión ni anuncios impresos y han pasado a otro método de acción centrado en Internet donde sus contenidos llegan a ser una referencia para el público generalista.

Es una tendencia que crece en el sector año tras año y llega a establecer una diferencia clara entre empresas con estrategia digital y aquellas que no la tienen llegando a aumentar hasta en un 67% el número de clientes potenciales para las que bloguean a menudo. Así lo recogen varios estudios publicados en el e-book «El estado del contenido B2B» de Contently, empresa referencia del Content Marketing.

En la actualidad, solo el 44% de las empresas entrevistadas por Content Marketing Institute en Norteamérica admiten tener definida una estrategia de marketing, mientras el 93% admite tener algo de comunicación digital. Una diferencia significativa entre dos variables que bien desarrolladas pueden ampliar el mercado de tu negocio en Internet. De nada sirve la comunicación si nuestro mensaje se queda por el camino y no llega a nuestro target. Ese es otro de los problemas que ha tenido el 58% de las empresas norteamericanas, que admitían no ser efectivas en sus mensajes.

Redes sociales, artículos en las webs corporativas, newsletter y blogs son las herramientas más utilizadas por las compañías con estrategia digital. Sin embargo, también resulta significativo que solo el 68% se plantea publicar sus artículos en otros portales de Internet, como refleja el gráfico inferior.

B2B Content Marketing Usage

Gráfico: Content Marketing Institute

Dentro de la comunicación B2B, Linkedin es la red social preferida por las empresas para distribuir sus contenidos. Pero, ¿qué diferencia a Linkedin de Facebook o Twitter?:

  • Linkedin permite atraer a un público más profesional, ya sea a través de la interacción en los conocidos ‘grupos’ dentro de esta red social o en los propios perfiles personales de cada uno.
  • Las páginas de marca y producto aportan una rápida y atractiva forma de conocer cómo trabaja nuestra empresa y qué productos ofrece.
  • Junto con todo esto, el contenido digital que compartamos ayuda a unificar y a explicar mejor nuestros objetivos empresariales.

Las conclusiones que ponen sobre la mesa publicaciones como la de Contently refuerzan la idea de que para vender en Internet también se necesita de grandes historias que doten a nuestro producto de mayor relevancia. Un objetivo en el que el aburrimiento, la seriedad y una marcada distancia con el lector quedan en un segundo plano para una mayor creatividad en tipos de contenido.

5 claves que mejorarán tu presencia en LinkedIn

Hoy en día, tener un perfil profesional en LinkedIn es casi una obligación. Con 225 millones de usuarios y un 35% de ellos utilizándolo diariamente, un buen perfil nos puede traer multitud de oportunidades profesionales que van desde ampliar nuestra red de contactos a encontrar un nuevo puesto de trabajo.

Pero no solo individualmente nos beneficiará una buena presencia en esta red social. Las páginas corporativas también son una herramienta básica de la comunicación B2B (business-to-business) y no vale con tener una página cualquiera. Con más de 3 millones de perfiles corporativos, las estrategias para destacar entre tanta multitud son muchas. Aquí te proponemos 5 puntos que pueden situar a tu negocio entre los mejores en LinkedIn si les prestamos un poco de atención.

  • Crea páginas de producto: Promocionar individualmente tus productos es muy importante a la hora de conseguir seguidores especializados y segmentar la audiencia. Una muestra de las diferentes marcas que forman la compañía o un catálogo de productos con páginas individuales serían los dos usos principales en este tipo de página que ofrece LinkedIn.
  • Optimiza el uso de imágenes: Las imágenes que subas a la página de tu empresa deben ser exclusivas para LinkedIn y se recomienda que tengan un mensaje particular. En un ámbito más profesional, no nos valen las misma imágenes que en Facebook o Twitter. Publicitar un determinado producto o promocionar un evento empresarial enlazando a una página externa serán estrategias óptimas en este apartado. LinkedIn permite publicar hasta tres imágenes en la página principal de una empresa en forma de presentación (Showcase).
  • Haz uso de palabras clave en tu perfil: No te limites a crear un perfil con tu experiencia profesional y asignale keywords. Esto hará que gente interesada en un determinado perfil profesional pueda llegar a ti más rápidamente. No solo al buscar por nombre y apellidos nos puede aparecer una persona. Si ese usuario hace un buen uso de las palabras clave relacionadas con su actividad profesional, será también más fácil encontrarlo.
  • Comparte calidad y originalidad: Tus seguidores apreciarán si lo que compartes en tu perfil es de relevancia para ellos. Estudios publicados, análisis o últimas novedades en el sector empresarial te dan visibilidad como un buen filtrador de información. Escaparse de noticias cotidianas nos ayudará también.
  • Potencia tu perfil con vídeos: Una buena estrategia para el punto anterior sería la de compartir vídeos que sean una fuente de información relevante para tus amigos. Es además un método más cómodo para visualizar la información y muy propenso a dar pie a la interacción. Un buen número de comentarios y recomendaciones también elevará la popularidad de tu perfil social.

Si has realizado varios de los pasos arriba propuestos, estás camino de tener un gran perfil en LinkedIn. Pero, si eres de los que todavía duda, no tardes en dar ese punto extra a tu carrera profesional para conseguir un mejor posicionamiento en Internet.

Web y contenido para la estrategia B2B

A lo largo de las últimas semanas hemos tenido mucho ajetreo en CONNEXT debido, sobre todo, a los diferentes eventos en los que hemos estado participando. Desde la jornada para TICS Internacionalizarse con éxito, organizada por IVACE internacional hasta el Día de la Persona Emprendedora en el que impartimos un taller y participamos en una mesa redonda. Varias oportunidades, en definitiva, de compartir experiencias con empresas de diferentes sectores en las que comprobamos que en lo que a B2B se refiere, Internet es el canal más importante.

Lo es en sectores como el de la tecnología, donde la necesidad de información y la diferente formación de los perfiles implicados en el proceso de venta, hace necesario contar con suficiente material informativo como para satisfacer las necesidades de contenido de todos los involucrados en la compra de servicios tecnológicos. Pero también lo es en otros sectores como la energía o incluso la agricultura donde el cliente final de los productos no tiene un perfil técnico y desconoce exactamente qué implicaciones va a suponer escoger un producto u otro para su empresa.

En esta situación, ante procesos de venta complejos como son la mayoría de las interacciones entre empresas, el contenido se reveló no solo como una herramienta útil si no también como el motor de la estrategia de la empresa, ya sea nacional o internacional. Una gran oportunidad, sin duda, para los perfiles más vinculados a la redacción que pueden ver así la ocasión de labrarse un nuevo panorama laboral. Esta fue una de las conclusiones que se comentaron en la mesa redonda Emprender en Periodismo en la que compartimos escenario con diferentes profesionales de la comunicación.

Pero el contenido sirve de poco si no se cuenta con canales adecuados a través de los que pueda ser distribuido. Entre ellos, obviamente, la web es quizá el más importante. Una página web adecuada que permita dirigir todas las interacciones del usuario y las canalicen hacia el proceso de venta. En la ponencia ¿Está mi web preparada para mi expansión internacional? analizamos precisamente algunos de los puntos clave que pueden hacer de una página Web una potente herramienta de comunicación y marketing corporativo.

Una serie de encuentros, en definitiva, muy necesarios para mantener el pulso con las empresas y trabajar con ellas en la búsqueda de las mejores soluciones para entrar en contacto con sus futuros clientes.

Internacionalizar con contenido

Hace varios años que venimos colaborando con el programa Expornet de IVACE Internacional. Un programa que tutoriza a las empresas para dotarlas de herramientas de marketing y comunicación digitales para apoyar su estrategia de internacionalización. Durante este tiempo hemos conocido empresas de sectores muy diversos y esta experiencia nos ha permitido comprobar que internacionalizar es más fácil con el contenido adecuado.

Cuando una empresa abre un nuevo mercado hay dos situaciones que se repiten casi inevitablemente. La primera es que el potencial cliente tenga pocas referencias sobre la marca en cuestión. La segunda es que Internet será el primer lugar en el que empezará a buscar dichas referencias.

El contenido es el lenguaje de la Red y a través de él debe construirse el discurso para convencer a este potencial cliente de que nuestra empresa puede proporcionarle la solución que está buscando. Un lenguaje que, además, debe emplearse de un modo que resulte inteligible para el cliente. No sólo en lo que a idioma se refiere -que también; las traducciones genéricas no sirven y a menudo es necesario contar con un redactor o un corrector nativo-, también es importante pensar en qué necesidades de información tiene el potencial cliente y en cuál es su perfil dentro del proceso de decisión para adecuar a él nuestro contenido.

No es lo mismo dirigirse a un responsable técnico que a uno financiero. Cada uno de ellos entiende la información de diferente manera e, incluso, tiene necesidades específicas que no tienen por qué interesarle a otro perfil. Por este motivo es importante que la estrategia de contenido contemple dichas necesidades específicas a la hora de plantear las piezas que demuestren nuestro know how.

Planteando un buen contenido que además sea relevante para nuestro potencial cliente, estaremos allanando mucho el camino de nuestra estrategia de internacionalización ya que contaremos con un aliado fundamental que:

  1. Facilita el proceso de compra complejo en el entorno B2B porque aporta la información sobre el producto que el cliente necesita.
  2. Permite informar de manera diferenciada a todos los perfiles involucrados en el proceso de compra.
  3. Proporciona la manera de fidelizar al cliente no solo durante todo el proceso de compra si no durante mucho más tiempo gracias a la posibilidad de mantener el contacto con él de manera sostenida en el tiempo.

Son razones como estas, el contenido resulta una herramienta útil para prácticamente todas las empresas que lo utilizan, especialmente en entornos en los que el proceso de compra es complejo y requiere a más de un interlocutor involucrado. Y esto es especialmente importante en un entorno internacional en el que la competencia es feroz y, sobretodo, no podemos jugar la baza de la proximidad para acrecentar poco a poco la relación con el cliente.





Guía para adaptar tu web a los mercados internacionales




¿Realmente personalizas tu Content Marketing?

Quizás has pensado poner en marcha un blog corporativo para tu empresa. O incluso ya lo has hecho y estás inmerso en el mundo del Content Marketing. Si es tu caso, hay veces en las que te pondrás a escribir buscando la mayor repercusión posible de tu post haciendo que, al final, el mensaje que querías transmitir no tenga la notoriedad que esperabas entre tus lectores y redes sociales.

Sin embargo, hay momentos en los que es mejor elegir un público determinado y escribir para él olvidándose del resto. De esta forma, la difusión de tu artículo puede crecer como nunca antes te lo habías imaginado. Se trata del Content Marketing Personalizado. Así lo ha definido Oracle en un proyecto publicado en su área de Marketing. Pero, ¿qué significa esto en realidad?

Muchas empresas apuestan por la publicación de contenidos B2B (business-to-business) dirigidos a otro público profesional sin importar, en el fondo, quién lo lee. Ahí radica la diferencia en esta forma de hacer Content Marketing. Lo importante aquí es para quién se escribe centrándonos en un determinado perfil. Pongamos un ejemplo:

Somos una empresa que se dedica a fabricar chips para teléfonos móviles y tenemos en la cabeza un post sobre un nuevo procesador que sacaremos al mercado. En un blog corporativo, un buen tema sería las características clave de ese nuevo producto.

Sin embargo, partiendo de este enfoque personalizado, deberíamos escribir distintos post donde podríamos abordar términos como rentabilidad, posibles acuerdosofertas o diferencias técnicas respecto a los procesadores ya presentes en el mercado. El objetivo sería atraer a directores de grandes multinacionales telefónicas que podrían estar interesados en contratar nuestro servicio por la información tan atractiva y diferente que les hemos dado de primera mano.

Así, este contenido nos daría una visibilidad profesional de forma más directa y nos costaría menos tiempo, pues esta estrategia nos permite también dirigirnos con un lenguaje más técnico y específico. Además, sería una herramienta perfecta para redes sociales como Linkedin, donde nuestras páginas de empresa, productos o grupos serán uno de los canales más idóneos para difundir este contenido tan particular.

Para ello, antes de redactar este tipo de contenido, conviene hacerse una serie de preguntas sobre aspectos demográficos y actitudes de nuestro target que nos ayudarán a entender a qué tipo de público nos enfrentamos y nos darán pistas sobre cómo deberíamos enfocar nuestro post con la idea de personalizar nuestro contenido. ¿Cuál sería su puesto dentro de una compañía?¿a qué responsabilidades se enfrenta en su día a día? o ¿qué información necesitaría para la toma de decisiones? podrían ser algunas de esas cuestiones, siempre con el objetivo de indagar en los aspectos más personales de aquellos a los que nos dirigimos.

Si quieres descubrir más sobre este Content Marketing Personalizado, aquí puedes leer el contenido completo de este estudio, que incluye una posible batería de preguntar a hacer antes de elaborar nuestra estrategia de contenidos digitales.

El blog, la primera pieza de tu Content Marketing

 En los últimos años lo habéis leído hasta la saciedad. En el reino de Google el contenido es el rey así que cualquier estrategia de marketing que tenga en consideración la red como un canal de comunicación importante -¿y cuál no lo hace hoy en día?- debe cuidar especialmente la producción de contenidos. Y eso, casi sin excepción, va a significar arremangarse y ponerse manos a la tecla para escribir un blog.

Es un argumento recurrente desde hace más de un lustro: los blogs han muerto, las redes sociales los han matado, la gente ya no quiere leer, etcétera. Y efectivamente la capacidad de atención se ha reducido considerablemente y las plataformas que pugnan por nuestro interés son cada vez más numerosas. Pero también es cierto que hay algo que todas estas plataformas codician: el contenido.
El blog sigue siendo, más de una década después de su aparición, la mejor plataforma para compartir contenido de calidad en Internet y por eso cualquier estrategia de Content Marketing estaría desnuda sin él. El contenido es el rey pero el blog es su salón del trono.

Google lo tiene claro, por eso cada mejora en su algoritmo de búsqueda va encaminada a hacer que la publicación de información actualizada y de calidad sea cada vez más importante a la hora de influir en los resultados de búsqueda. Con blog el posicionamiento mejora. Sin blog -o sin actualidad o sin sala de prensa con novedades– va a ser cada vez más complicado.

Pero el blog también es una herramienta efectiva para obtener resultados de negocio. Según Hubspot, un 42% de las empresas europeas que han trabajado el Content Marketing a lo largo de los últimos doce meses han logrado leads o contactos comerciales gracias a su blog.

Y es que en determinados sectores de orientación netamente B2B en los que el proceso de compra es complejo y requiere de mucha información, el blog de los principales actores del mercado sustituyen a los medios de comunicación especializados a la hora de estar a la última sobre el propio sector. Las empresas TIC, las centradas en servicios y productos biotecnológicos o las que tienen un elevado componente de I+D necesitan compartir con sus potenciales información con sus clientes de manera continuada y, obviamente, es el blog el mejor soporte para hacerlo.

¿Todavía no estáis convencidos? Entonces os podemos dar una razón más: la información publicada sobre la empresa y sobre su sector no sólo incrementa la visibilidad de la misma, también refuerza su marca al posicionarla como experta en su sector y, obviamente, tiene una incidencia muy positiva en los esfuerzos de ventas.

Por todas estas razones el blog no está muerto. De hecho es cada vez más importante. Sobre todo si tu empresa tiene una orientación B2B y tus clientes requieren de información constante y compleja. Entonces no les des vueltas. En tu estrategia de Content Marketing, el blog es tu mejor aliado. Seguro.

Content Marketing, efectivo para el 85% de los negocios B2B

A través de la B2B Technology Marketing Community en Linkedin se ha cordinado un interesante estudio sobre el estado del Content Marketing entre las empresas B2B. En la elaboración del estudio han participado unos seiscientos responsables de marketing de empresas de diferentes sectores enfocadas a en la venta a otras empresas. Los resultados son relevantes porque permiten hacerse una idea bastante significativa de qué busca una empresa B2B cuando implanta una estrategia de contenidos. Tal vez el resultado más significativo del estudio sea que más de la mitad de las empresas que trabajan el marketing de contenidos espera obtener gracias a él una fuente recurrente de contactos comerciales. La generación de leads está detrás de la estrategia de Content Marketing de prácticamente el 60% de las empresas encuestadas. Resulta relevante comprobar también que el simple hecho de poner por escrito esta estrategia contribuye en buena medida a su cumplimiento y, todavía más llamativo, a su efectividad. Nada menos que el 85% de estas empresas consideran que el contenido resulta para ellos efectivo o muy efectivo.

efectividad de la estrategia de contenido

Percepción de la efectividad de la estrategia de contenido

En cuanto al tipo de contenido producido por las empresas en su estrategia, los artículos en el blog corporativo y los mensajes distribuidos en redes sociales son prácticamente dos tercios de la producción total. No obstante también son materiales relevantes y frecuentemente producidos tanto los casos prácticos de sus soluciones como la elaboración de libros blancos.

gráfico de contenidos más usados

Contenidos más usados en la estrategia

Curiosamente son estos contenidos más complejos los que las empresas B2B externalizan con mayor frecuencia, confiando en proveedores externos tanto su redacción como su diseño. Los contenidos multimedia así como la elaboración de informes sectoriales son otros contenidos encargados con mucha frecuencia a proveedores externos. Y es que es normal que los proveedores cuenten con mucha mayor capacidad de producción a la hora de abordar la redacción de contenidos complejos, extensos o enfocados a mercados internacionales. El contenido del informe The Content Marketing Report puede descargarse aquí.

Franquicia e Internet, una relación imprescindible

Hay un sector que a lo largo de los últimos años no solo ha logrado capear el temporal de la crisis sino que incluso ha conseguido crecer. Según el informe La franquicia española en el mundo, el sector español de las franquicias ha logrado incluso consolidarse a nivel internacional donde, en el último año, se han abierto más de 15.000 unidades de negocio. La moda ha sido, sin duda la industria con mayor empuje pero también han logrado una buena acogida internacional negocios en otros ámbitos como la belleza o la dietética. Sectores aparentemente diferenciados entre sí que, sin embargo, comparten unas necesidades de comunicación muy similares en las que Internet se convierte en el canal perfecto.

Habitualmente las empresas tienen un sesgo comercial muy marcado que las divide entre aquellas que tienen su público en el consumidor final  (B2C)y aquellas dedicadas a vender productos y servicios a otras empresas (B2B). Unas y otras configuran sus esfuerzos de marketing y comunicación en función de esa tipología. Pero en el sector de la franquicia ambas necesidades se solapan. La marca necesita contactar con emprendedores para mostrarles los atractivos de hacer negocios con ella. Sin embargo la franquicia también necesita llamar la atención del cliente final para, precisamente, seguir manteniendo ese atractivo sobre los inversores.

Es difícil combinar ambas estrategias pero en lograrlo está precisamente la clave del éxito de la marca. Para conseguirlo Internet y las posibilidades de segmentación que ofrece el marketing online y el marketing de contenidos se convierten en un aliado absolutamente imprescindible. A través de la estrategia digital debemos disponer de los medios para:

  • Dar visibilidad a la marca y captar a posibles franquiciados: construyendo una Web corporativa con información sobre la franquicia y las oportunidades de negocio que ofrece, haciendo la marca accesible a través de su presencia en redes y portales profesionales, desarrollando una estrategia proactiva de comunicación que la lleve a publicar contenido de utilidad para su sector y para los potenciales franquiciados.
  • Atraer clientes a las franquicias: Pese a parecer el aspecto más obvio es el que con mayor frecuencia pierden de vista algunas marcas. El atractivo de la franquicia está directamente relacionado con la capacidad de su marca para atraer nuevos clientes a las tiendas y este aspecto se puede -de hecho se debe- potenciar desde Internet a través de promociones en redes sociales, campañas de publicidad en buscadores e, incluso, altas en directorios locales y ayuda al franquiciado en su propia gestión de la presencia en Internet.
  • Fomentar la comunicación y la colaboración entre las franquicias: Internet no solo nos permite trabajar en la promoción y la captación; también nos ayuda a mejorar el contacto entre todas las personas vinculadas a la marca para poder compartir en la red de franquicias de la misma desde proveedores de referencia hasta tácticas efectivas de promoción.

Las franquicias más potentes y las que mejor combinan los elementos anteriores son las que tienen mayores posibilidades no sólo de resultar una opción de negocio atractiva sino de convertirse en marcas de éxito tanto a nivel nacional como internacional.

¿Crees que tu franquicia puede aprovechar mejor Internet? Déjanos tu e-mail:


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